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创新商业模式,赢得未来

来源:本站 发布时间:2018-02-24 分享至:

一说到创新,很多人首先想到的便是技术创新和产品创新。这些创新当然也是创新,不过这种创新大都属于持续渐进型的改变。有一种创新属于颠覆型的,那就是商业模式的创新。商业模式创新往往可以改变整个行业格局,让价值上百亿的市场重新洗牌,其力量是摧毁性的。  

商业模式创新的典范是苹果公司。苹果公司先后推出Ipod、Iphone和Ipad,这三种产品分别颠覆了音乐、通讯和出版业这三个行业。苹果在这三款产品中,不仅仅是采用了新技术,而且把新技术与卓越的商业模式结合了起来,这就是Itunes的由来。苹果公司真正的创新是让数字音乐下载变得简单便捷,它集硬件、软件和服务于一体,为客户提供了前所未有的便利。  

什么是商业模式的创新呢?在发表在《哈佛商业评论》杂志上的经典文章《如何重塑商业模式?》一文中,克里斯滕森等三位作者指出了商业模式的四个要素:客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。这四个要素相互作用时能够创造价值并传递价值,其中最重要的是创造价值。四个要素中的任何一个发生重大变化,都会对其他部分和整体产生影响。  

用这个模型去解读苹果的商业模式,就可以发现。苹果在客户价值主张方面做得非常出色,乔布斯非常了解消费者的需求,从而将用户体验做到了极致。苹果的盈利模式做得也非常出色,以确保用户愿意为产品和服务买单。苹果内部的创新机制,以及其超强的营销技巧,都非常好地支撑了其战略。这四个条件促成了苹果商业模式的成功,关于苹果在商业模式方面的创新,详文参见《苹果是如何创新商业模式的?》  

制定战略时,不仅仅要考虑企业自身,更要考虑周围的环境。发表在《哈佛商业评论》上的《制定战略:从商业生态系统出发》,就是把商业网络与自然生态系统进行类比,意在说明企业的经营大环境是一个联系紧密、互为依赖的共生系统。未来的竞争不再是个体公司之间的竞赛,而是商业生态系统之间的对抗。明智的公司在制定战略时不应仅仅从自身出发,而应当顾及合作伙伴以及整个商业网络的健康发展。  

在创新商业模式方面,IBM工作做得最为出色。在IBM公司看来,业务模式中的创新是CEO获得成功的独到之处。在《创新业务模式的三种方法》一文中,来自IBM的咨询顾问们通过丰富的经验、大量的文献回顾以及针对35个最佳实践案例的分析,率先开发出了一种框架,帮助您了解业务模式创新。这些文章都带有很强的管理实践的功底,值得每个企业人好好学习。  

光有战略是不够的!在哈佛《商业评论》八月刊的封面文章《变局时代的三大冲击波》中,作者提出了几个关键性的问题:企业的组织结构是否有利于有效地创造并参与更多的知识流,尤其是那些打破企业边界的知识流?企业如何衡量自身在驾驭商业环境大变革过程中所取得的进步?这些问题都关系到一点,那就是组织能力如何能更好地地支撑组织战略。  

除了上面这些理论性文章之外,大量本土企业在创新模式方面也做了很多尝试,其中包括获得哈佛《商业评论》“管理行动奖”的《獐子岛的商业模式创新》,和《雅昌:资源决定商业模式》,以及《中国搜索引擎商业模式一瞥》。这三个案例都从企业实战的角度来分析了,这些企业是如何创新自己的商业模式的。